Annuaire Startups Commerce augmenté

Le commerce augmenté représente la fusion du monde physique et du numérique grâce à la réalité augmentée (RA), l’intelligence artificielle et l’IoT pour enrichir l’expérience d’achat. En France, ce secteur est porté par des startups qui transforment le point de vente et le parcours client en ligne. Perfect Corp (très actif en France) et Vyking sont des leaders dans l’essayage virtuel (« Virtual Try-on »), permettant de tester du maquillage, des lunettes ou des chaussures en temps réel via un smartphone ou un miroir connecté en magasin.

Pour le commerce physique, l’augmentation passe par l’IA de vision avec des startups comme Veesion, qui utilise les caméras de surveillance existantes pour détecter automatiquement les gestes de vol, ou VusionGroup (ex-SES-imagotag), leader mondial des étiquettes électroniques intelligentes qui permettent une mise à jour des prix en temps réel et un guidage des clients en rayon. La réalité augmentée est aussi utilisée pour la visualisation de meubles avec des solutions comme celles de Wannaby.

L’augmentation concerne également les vendeurs eux-mêmes : Yoobic propose une plateforme qui digitalise les tâches des équipes terrain et leur fournit des informations en temps réel sur les produits et les promotions. En supprimant les frictions (comme l’attente en caisse ou l’incertitude sur la taille) et en apportant une couche d’information contextuelle riche, ces startups permettent aux marques d’augmenter considérablement leur taux de conversion et d’offrir une expérience mémorable qui justifie le déplacement en magasin à l’ère du tout-digital.