7Opteam est une entreprise nantaise de la French Tech qui développe une solution complète pour la planification des interventions techniques : service après-vente, expertise, maintenance.

Nous proposons une solution unique visant à améliorer la satisfaction du client final et à tenir les engagements contractuels.

7Opteam connecte les clients et les professionnels 24h/24 et 7j/7 grâce à des outils et des applications innovantes : prise de rendez-vous en ligne, espace client, call center intelligentautodiagnostic en ligne, applications mobiles, sectorisation afin de placer le client au cœur du dispositif relationnel de l’entreprise.

Toutes les activités des intervenants sur le terrain et des clients sont suivies en temps réel et connectées à votre ERP ou CRM (SAP, Microsoft Dynamics, Sage, IFS Applications, Divalto, …). L’exploitation des données est immédiate et permet de piloter votre activité avec des indicateurs précis.

Notre centre d’expertise met à votre disposition le moteur le plus puissant du marché avec la capacité d’intégrer plus de 150 paramètres métier. Chaque activité est recalculée en temps réel pour limiter le nombre de kilomètres à parcourir, réduire votre empreinte carbone et tenir vos engagements clients.

Nos solutions sont modulaires et disponibles en Cloud Managé ou Saas. Plus de 150 000 activités sont optimisées chaque jour et 10 000 intervenants utilisent l’application 7opteam au quotidien.

7Opteam, c’est la somme d’identités singulières et multiples, techs, business développeurs, marketeux des hommes et des femmes qui ont les mêmes envies celles de se remettre en question continuellement et d’agir sur la base d’idées collectives, celles qui font grandir. Nous avons des valeurs communes. Nous pensons que notre force prend sa source dans l’écoute et le travail collaboratif. Nous favorisons les échanges, les rencontres, les initiatives et les idées les plus farfelues. Nous croyons aussi et très fortement à l’équilibre entre la vie personnelle et professionnelle et qu’ENSEMBLE nous contribuons à un impact positif sur ceux qui nous entourent, nos clients, nos partenaires, notre écosystème.

Fondée à Nantes en 2013, la société 7Opteam est agréée IFS Silver Partner sur les solutions PSO et FSM. Elle adresse les secteurs de la distribution spécialisée, de la maintenance, de la livraison, de l’immobilier, des télécoms, de l’assurance, de l’industrie, du bâtiment et du service externe.

 

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Informations: 7Opteam

 

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