mangoo ID fait partie du top des startups à suivre en 2017 ! Basée à Paris, mangoo ID est une start-up française spécialisée dans le(s) secteur(s) Informatique, Edition de logiciels. mangoo ID n’a à notre connaissance jamais réalisé de levée de fonds . Les principaux membres de l’équipe sont Lila Pierre, Charlie Chelli (retrouvez plus d’infos sur mangoo ID dans la base de données de startups : plus de 30.000 acteurs de la French Tech y sont référencés).
Nous avons posé cinq questions à mangoo ID, sur son business model, son marché, ses objectifs pour les mois à venir… Vous pouvez retrouver encore plus d’informations en consultant notre page dédiée à l’actualité de mangoo ID, ou sur le compte Twitter de l’entreprise.
mangoo ID
Création :
Siège social : Ile de France
Activité(s) : Informatique | Edition de logiciels
Equipe : Lila Pierre | Charlie Chelli …
Levée de fonds : 0
Incubateur(s) / Accélérateur(s) : Incubateur Paristech Entrepreneurs
Interview : mangoo ID
Interview : mangoo ID
1) Pouvez-vous nous présenter votre entreprise / votre business model ?
Chez mangoo ID, nous cherchons à améliorer la relation clients <-> commerçants en utilisant des solutions digitales. Nous nous sommes concentrés sur deux pôles, l’expérience en magasin pour le consommateur et les solutions mobile-to-store pour faire revenir le client en boutique.
Nos solutions pour nouvelle expérience client : Suite à un achat en boutique, mangoo ID envoie au client un email contenant le ticket de caisse digitalisé ainsi qu’une demande d’avis sur l’expérience shopping en boutique. Ces avis sont un moyen efficace pour garder de la visibilité sur ses boutiques, s’assurer de la satisfaction client et booster vos ventes. Afin d’optimiser le taux d’acquisition du mail, nous proposons des tablettes en caisse qui permettent la saisie du mail directement par le client.
Notre solution mobile-to-store pour faire revenir le client : Lors de l’envoi du mail incluant le ticket de caisse digital, nous insérons également un coupon/une carte de fidélité dématérialisée au format wallet (pkpass). Une fois ajoutés à l’application native wallet, le commerçant peut envoyer une notification push géolocalisée autour de ses magasins pour faire revenir son client en boutique.
Aujourd’hui nous permettons :
– D’avoir de la visibilité magasin et clients (rating sur expérience en magasin)
– De connaître vos clients (acquisition de 80% des mails clients) en boutiques physiques
– De faire revenir vos clients en boutique (grâce aux notifications push géolocalisées)
Votre business model ?
Nous fonctionnons sur le modèle d’un abonnement par mois, nous proposons trois offres différentes allant de 9€/mois à 29€/mois.
2) Quel est votre marché / quelles sont ses perspectives ?
Notre marché est principalement basé sur le retail physique. Nous sommes partenaire d’un logiciel de caisse “FastMag” auquel nous sommes intégrés et nous contactons principalement les boutiques dans lesquelles ce logiciel est installé.
Les perspectives d’avenir de notre marché sont très importantes car bien que le retail online soit dynamique, 90% des ventes en France se font en boutique. La recherche de l’expérience humaine et digitale in store est un facteur clé de vente.
Enfin, si aujourd’hui nous sommes principalement dans le retail, nos solutions nous permettent de nous adapter à n’importe quel secteur et même à la restauration grâce à la dématérialisation des cartes de fidélité.
3) Avez-vous bénéficié du soutien d’un incubateur / accélérateur ? Si oui, qu’est-ce que cela vous a apporté ?
Nous sommes actuellement incubés à TelecomParistech. Étant un des meilleurs incubateurs de France, c’est un gage de confiance pour nos clients. Nous avons aussi le droit à un accompagnement personnalisé ainsi que plusieurs ateliers sur différents thèmes qui nous font progresser dans nos démarches commerciales.
4) Quels sont vos projets / objectifs pour 2017 ? Prévoyez-vous de recruter ?
Nos projets pour 2017 sont d’abord, bien-sûr, de faire grossir notre activité et notre chiffre d’affaire. Nos clients sont aujourd’hui essentiellement des petits acteurs du retail (plusieurs dizaines de boutiques).
L’objectif principal pour 2017 est de signer un grand acteur du retail français. Notre équipe est aujourd’hui bien taillée mais notre philosophie est de ne jamais laisser passer un talent, peu importe la charge.
5) Un dernier mot pour terminer cette interview ? Un conseil à donner aux jeunes entrepreneurs ?
“Think big, start small” Oubliez votre produit ou votre service car il sera amené à changer et concentrez-vous sur le besoin auquel vous répondez. Sachez rester humble à tout moment mais croyez en vous au maximum. 
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