Hellocasa fait partie du top des startups à suivre en 2017 ! Basée à Paris, Hellocasa est une start-up française spécialisée dans le(s) secteur(s) Services, Services aux particuliers, Services en ligne. Créée en 2014, Hellocasa a réalisé une levée de fonds en 2016 . Les principaux membres de l’équipe sont Julien Desarnauts, Matthieu Desarnauts, Benjamin Rezzak (retrouvez plus d’infos sur Hellocasa dans la base de données de startups : plus de 30.000 acteurs de la French Tech y sont référencés).
Nous avons posé cinq questions à Hellocasa, sur son business model, son marché, ses objectifs pour les mois à venir… Vous pouvez retrouver encore plus d’informations en consultant notre page dédiée à l’actualité de Hellocasa, ou sur le compte Twitter de l’entreprise.
Hellocasa
Création : 2014
Siège social : Paris
Activité(s) : Services | Services aux particuliers | Services en ligne
Equipe : Julien Desarnauts | Matthieu Desarnauts | Benjamin Rezzak
Levées de fonds : 2 | Montant total : 2 000 000 €
Incubateur(s) / Accélérateur(s) : Incubateur Neuilly Tech
Interview : Hellocasa
Interview : Hellocasa
1) Pouvez-vous nous présenter votre entreprise / votre business model ?
Hellocasa est une entreprise qui a 3 ans et qui emploie maintenant près de 30 personnes. Notre concept est de simplifier la vente de travaux pour que ce soit à nouveau un plaisir pour nos clients !
Concrètement, aujourd’hui nous proposons sur notre site 300 services forfaitisés allant du simple bricolage (réparations, tringle à rideau, changement mitigeur…) aux travaux plus complets (peinture, rénovation salle de bain…).
Nous avons un réseau de 700 prestataires dûment sélectionnés qui interviennent chez nos clients avec toutes les assurances et garanties nécessaires.
Contrairement à d’autres sites, nous ne sommes pas qu’intermédiaires : nous gérons tout de A à Z depuis la vente jusqu’au service client en passant par l’achat des produits et le choix des intervenants. Le client n’a qu’un seul interlocuteur : Hellocasa. Nous prenons une marge de 25 à 30%.
2) Quel est votre marché / quelles sont ses perspectives ?
Nous intervenons sur l’énorme marché de l’entretien et rénovation de logements qui pèse plus de 60Md€. Ce marché est porté par des tendances de fonds : économies d’énergie, nouvelles règlementations, démographie… surtout, c’est un marché qui commence tout juste à migrer vers le digital et nous nous situons à la pointe de ce mouvement.
Aujourd’hui, une faible part des travaux est réellement achetée en ligne. Dans quelques années, je suis convaincu que la majeure partie de ces dépenses seront gérées en ligne.
3) Avez-vous bénéficié du soutien d’un incubateur / accélérateur ? Si oui, qu’est-ce que cela vous a apporté ?
Pas réellement. Nous avons juste été hébergés dans des espaces partagés avec plusieurs entreprises ce qui est un énorme plus en termes de simplicité et de souplesse.
4) Quels sont vos projets / objectifs pour 2017 ? Prévoyez-vous de recruter ?
Sur 2017, nous travaillons prioritairement sur quelques gros partenariats type Darty ou CDiscount. L’objectif est d’intégrer au maximum le service Hellocasa au sein de leur expérience client pour faciliter la vente.
En parallèle, nous investissons significativement dans le développement de notre produit pour continuer à simplifier l’expérience autour des travaux qui reste compliquée pour le commun des mortels.
Pour y parvenir, nous recherchons en effet pas mal de nouvelles personnes prêtes à relever le challenge avec nous. Au moins une douzaine de personnes : développeurs, commerciaux…
5) Un dernier mot pour terminer cette interview ? Un conseil à donner aux jeunes entrepreneurs ?
Oui. Hellocasa est notre 2ème projet entrepreneurial. Le 1er a « échoué » parce qu’il ne répondait pas à une vraie problématique client (du coup, nous n’avions pas vraiment de « traction »).
Une fois cette dure réalité acceptée, cela nous a permis de bien poser les bases pour Hellocasa qui répond à de vrais problèmes et se matérialise par une vraie demande. C’est une évidence, ressassée par de nombreux entrepreneurs mais pour moi c’est fondamental. 
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