Cx Moments: Présentation & Prix de ce logiciel
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Cx Moments : Présentation
Cx Moments AI balise les tickets mieux et plus rapidement que vos agents, quelle que soit la complexité et la granularité de votre catégorisation. Réduire les frottements. Faites évoluer votre support aux heures de pointe. Détectez les opportunités de libre-service. Suivez les commentaires des clients. Détecter les problèmes avec les nouveaux produits. Vérifiez que les anciens problèmes sont résolus. Détectez les problèmes avec les nouvelles promotions. Alertez en temps réel sur les processus défaillants générant des surcoûts. En un clic, voyez quels conducteurs de contact ont tendance à augmenter et nécessitent une attention particulière. Découvrez les domaines dans lesquels vos agents ont le plus de difficultés et pour lesquels une formation peut être nécessaire.
Fonctionnalités de Cx Moments
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
– Analyse des sentiments
– Segmentation
Prix de Cx Moments
Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :
– Starter Plan : 299,00 € par mois et par utilisateur
– Enterprise Plan : 599,00 € par mois et par utilisateur
Cx Moments Prix Fonctionnalités
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Cx Moments est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Les intégrations de Cx Moments sont les suivantes :
– Zendesk Support
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici quelques captures d’écran de Cx Moments :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Cxmoments est un éditeur de logiciels basé à Dublin.
Notre avis sur Cx Moments
Cx Moments est un logiciel de Text Mining à essayer.
Sa note moyenne est de 4.8/5.
Cx Moments : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Inmoment
– Keatext (100 €)
– Monkeylearn
– Discovertext
– Text2Data
– Rapidminer
– Wordstat
– Digital Taxonomy
– Meaningcloud
– Inmoment
– Keatext
– MonkeyLearn
– DiscoverText
– Text2data
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Text2data
– RapidMiner
– MeaningCloud
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