Custify: Présentation & Prix de ce logiciel

Custify est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $499,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Custify

La Customer Success Platform de Custify est conçue pour les entreprises B2B SaaS et leur permet de réduire leur désabonnement et d’augmenter la valeur à vie du client. Vos comptes les plus performants sont susceptibles de se développer. Contactez-les pour vendre et développer votre entreprise. Ne vous demandez jamais à qui parler ni quand. Les tâches créées automatiquement vous permettent d’avancer chaque jour. Automatisez les flux de travail de réussite client à faible contact afin que vous puissiez vous concentrer sur les tâches de haut niveau. Traitez-les comme des individus en segmentant votre clientèle en groupes en fonction des détails ou de l’utilisation du compte.

Custify est une plateforme de réussite client basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises SaaS à gérer l’engagement client et le taux de désabonnement dans le modèle de revenus récurrents. Les fonctionnalités clés incluent le suivi des KPI, la création d’activités, l’attribution de tâches, les communications avec les clients et la segmentation de l’audience.

Bien exécuter Customer Success et réduire le taux de désabonnement dans les activités à revenus récurrents est l’une des choses les plus importantes sur lesquelles les propriétaires d’entreprise doivent se concentrer. Nous fournissons une solution de réussite client adaptée aux entreprises SaaS.

Custify vous permet de surveiller et de gérer de manière proactive vos clients en temps réel et vous donne la possibilité d’augmenter la valeur des contrats pour vos clients existants. Cela permet également à votre équipe de réussite client d’intervenir au bon moment avec le bon message afin que vos clients reçoivent une aide précieuse lorsqu’ils en ont le plus besoin.

Custify : Ses Fonctionnalités

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– Rétroaction à 360 degrés
– API
– Alertes de compte
– Gestion de compte
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– GRC
– Structure de l’enquête CSAT
– La gestion de la communication
– Flux de travail configurable
– Gestion des contacts
– Base de données clients
– L’engagement des clients
– Gestion de l’expérience client
– Historique du client
– Cartographie du parcours client
– Gestion de la clientèle
– Segmentation de la clientèle
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Importation/exportation de données
– Visualisation de données
– Gestion des e-mails
– Suivi des engagements
– Actions déclenchées par un événement
– Gestion des commentaires
– Score de santé

Custify : Prix

Voici les prix de ce progiciel :

– STARTER : $499,00 par mois et par utilisateur

Custify Prix Fonctionnalités

Custify Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Custify est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Custify propose plusieurs intégrations logicielles & API :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Interface

Voici quelques captures d’écran de Custify :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Custify est un éditeur de logiciels basé à Bucharest.

Custify : Avis des clients

Custify est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) relativement populaire à essayer.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 5/5.

Custify : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Churnzero
– Smartkarrot (499 €)
– Akita
– Retentionengine
– Crewcharge
– Amity
– Clientsuccess
– Totango
– ChurnZero
– Gainsight CS
– Zendesk
– Salesmachine
– Qualtrics Customer Experience
– UserTesting
– SiteCore

Découvrez d’autres logiciels SaaS pour votre entreprise sur Logiciels.Pro le comparateur de progiciels. Comparez les Logiciels CRM et découvrez d’autres logiciels comme Andromo. Consultez également Annuaire Startup Lot sur ce site.

Annuaire-Startups.Pro
Logo
Créer un nouveau compte
Comparer
  • Total (0)
Comparer
0