Qu’est-ce qu’une Base de données B2B ?
Une base de données, c’est un ensemble de données organisées et hiérarchisées, que l’on peut modifier, compléter ou mettre à jour, et que l’on peut réutiliser.
Une base de données B2B va donc contenir de nombreuses informations sur des entreprises :
– Nom de l’entreprise
– Coordonnées du siège social
– Site Internet de l’entreprise
– Descriptif de ses activités
– Produits et services
– Code NAF / APE
– Numéro SIRET / SIRENE / TVA
– Numéro de téléphone de l’accueil
– Adresses emails génériques
– Données financières : CA, levées de fonds …
– Date de création
– Effectif
– Statut juridique
…
Mais également sur tous les contacts au sein de ces entreprises :
– Nom et prénom du contact
– Poste occupé
– Type de contact : client, fournisseur, partenaire, prospect …
– Statut : contacté, à contacter …
– Rating / Score
– Ligne directe du téléphone
– Adresse email professionnelle
– Profils Linkedin, Facebook, Twitter …
Pourquoi utiliser une Base de données B2B ?
Une base de données B2B peut avoir de nombreuses utilisation :
– On peut constituer une base de connaissances sur les concurrents et leurs données financières, pour suivre leur évolution sur un marché dans le temps
– On peut avoir une base de données sur des fournisseurs et leurs produits ou services, pour par exemple suivre l’évolution des prix, comparer et faire jouer la concurrence
– On peut avoir une base de données sur les clients de l’entreprise et la gérer depuis un CRM : pour mieux connaitre ses clients, les fidéliser, et in fine augmenter les ventes et la marge
– On peut enfin et surtout se constituer une base de données sur des prospects, et nous allons voir pourquoi …
Pourquoi et comment se constituer une base de prospects en B2B ?
La législation est très stricte en ce qui concerne l’utilisation de données sur le grand public, avec par exemple le RGPD, mais elle est beaucoup plus souple en ce qui concerne l’utilisation de données de professionnels.
Il est donc important de se constituer une base de prospects B2B pour plusieurs raisons :
– Pour identifier des clients potentiels
– Pour segmenter ces prospects
– Pour adapter votre communication auprès de ces prospects
– Pour augmenter vos taux de conversion
Il existe plusieurs moyens de se constituer une base de prospects en B2B :
– Vous pouvez collecter des données “à la main” en visitant des centaines de sites Internet, des milliers de profils sur LinkedIn … Cela va évidemment vous demander beaucoup de temps et d’argent.
– Vous pouvez accéder à des bases de données gratuites sur les entreprises : la plus connue est la base SIRENE gérée par l’INSEE, mais elle reste pauvre en informations exploitables
– Vous pouvez acheter une base de données entreprises. L’avantage numéro un : vous pourrez cibler avec précision le secteur géographique ou industriel qui vous intéresse.
– Vous pouvez louer une base de données entreprise le temps de faire un mailing par exemple. L’inconvénient, c’est que les données ne vous appartiendront pas et qu’il faudra de nouveau louer un fichier pour lancer de nouvelles campagnes …
