Chatgen: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Chatgen : Présentation

ChatGen est une plate-forme de chatbot hybride de premier plan qui aide les entreprises à convertir les visiteurs de leur site en acheteurs potentiels. Il offre des services exemplaires auxquels font confiance plus de 500 entreprises, parmi lesquelles PayPal. Eureka Forbes, The ELS Club, etc. Les fonctionnalités offertes par cette plateforme permettent aux entreprises de fournir un service client engageant et convivial en un rien de temps. La qualification automatisée des prospects permet aux utilisateurs de convertir les prospects avec le bot et de les acheminer vers le bon représentant commercial pour une conversion facile. Les utilisateurs peuvent également voir leurs visiteurs en direct sur le site Web et suivre leur activité en temps réel. De plus, grâce à des fonctionnalités de routage intelligentes, la plate-forme alimentée par l’IA achemine les meilleurs prospects vers des commerciaux performants pour une prestation de services efficace. De plus, des analyses approfondies permettent aux utilisateurs d’accéder et d’améliorer consciemment leurs stratégies de vente et les performances de leurs agents. La fonction de chat en direct intégrée permet aux utilisateurs de connecter leurs visiteurs à un agent en direct facilitant la résolution directe des demandes. Au-delà de cela, les pages de destination conversationnelles développées de manière intuitive facilitent l’engagement transparent des visiteurs sur le site Web et sont entièrement personnalisables pour refléter les besoins de la marque en fonction de l’utilisateur.

ChatGen a construit un moteur basé sur l’apprentissage automatique (ML) qui permet aux entreprises d’avoir des chatbots qui peuvent converser avec les utilisateurs. Ces chatbots aident les entreprises dans toutes les fonctions :

Marketing Des chatbots de base, des pages de destination conversationnelles pour générer des prospects et des publicités conversationnelles pour optimiser le CTR aux robots intégrés qui optimisent Click to Action, Chatgen peut être utilisé pour maximiser votre capture de prospects sur le site Web

Fonctionnalités de Chatgen

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– API
– Gestion de la marque
– Gestion de la clientèle
– Transfert de fichier
– Notation des leads
– Avis
– Planification
– Gestion du calendrier
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Intégrations externes
– Automatisation du marketing
– Intégration des médias sociaux
– Discuter
– Suivi des conversions
– Exportation de données
– Partage de fichiers
– Intégration Google Apps
– Gestion des prospects
– Multi-utilisateur
– Ciblage des visiteurs
– Chat persistant
– Planification des agents
– Appelez-moi
– Base de connaissances
– Messages de raccourci
– Co-navigation
– Formulaire hors ligne

Prix de Chatgen

Ce logiciel propose plusieurs prix :

– Freemium : $0,00 par mois et par utilisateur
– Starter : $89,00 par mois et par utilisateur
– Premium : $199,00 par mois et par utilisateur

Chatgen Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Chatgen est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Chatgen propose des abonnements freemium avec des forfaits payants à partir de 0,00 $/mois. Cela signifie que Chatgen propose un plan gratuit pour toujours qui n’est pas limité dans le temps, ainsi que des abonnements payants.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations et API

Les intégrations de Chatgen sont les suivantes :

– Google Analytics

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de Chatgen :

Chatgen Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

Ce logiciel d’entreprise dispose d’applications mobiles dédiées Android & iOS.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Chatgen est un éditeur de logiciels basé à Los Angeles.

Notre avis sur Chatgen

Chatgen est un logiciel de support clients – help desk – SAV à découvrir.

Sa note moyenne est de 4/5.

Chatgen est un logiciel SaaS que nous recommandons.

Chatgen : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Tawk.To
– Intercom (59 €)
– Livechat
– Jivochat
– Crisp
– Olark
– Smartsupp
– Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat)
– Provide Support
– Zoho SalesIQ
– Intercom
– ProProfs Chat
– LiveChat
– Smartsupp
– Chatra

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– tawk.to
– JivoChat
– Crisp
– Smartsupp

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