ChaseData: Présentation & Prix de ce logiciel
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
ChaseData : Présentation
ChaseData offre des solutions de centre d’appels puissantes et abordables pour son entreprise BPO grâce à son intégration avec les sites Web, les médias sociaux et le courrier de masse traditionnel. Le logiciel offre une fonction de rappel rapide pour contacter un client lorsque son intérêt est fort, améliorant ainsi la satisfaction client. ChaseData propose des solutions spécifiques à l’industrie pour aider à la fois le marketing B2B et B2C. Les outils robustes du logiciel gardent une trace du nombre de contacts établis et du volume des ventes générées. Les utilisateurs peuvent contrôler les coûts ainsi que l’interface pour augmenter la productivité de l’entreprise. Le logiciel est intégré à la gestion de la conformité, à la journalisation des appels, à l’enregistrement et au routage, au chat en direct et à la gestion des escalades pour moderniser l’activité du centre d’appels. Le logiciel fournit une solution sur mesure pour les appels entrants, sortants, et les entreprises multicanaux grâce à des fonctionnalités telles que le numéroteur prédictif et progressif et la numérotation sortante en un clic. L’application dispose également d’une interface avec des canaux de courrier électronique, de chat en direct, de texte et de médias sociaux. Il offre même une intégration avec les meilleures applications de productivité pour augmenter les ventes. ChaseData est livré avec une fonction d’analyse intégrée pour gérer les files d’attente d’appels, suivre les performances et surveiller les niveaux de satisfaction des clients.
ChaseData : Fonctionnalités
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
– Centre d’appels sortants
– Chat en direct
– Gestion de la file d’attente (appels)
– Surveillance des appels
– Centre d’appels entrants
– Composeur progressif
– Assistance RVI
– Prise en charge de la simultanéité
– Numéroteur prédictif
– Enregistrement automatique des appels
ChaseData : Les Tarifs
Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :
– Small Business : 89,00 € par mois et par utilisateur
– Professional : 139,00 € par mois et par utilisateur
– Enterprise : 169,00 € par mois et par utilisateur
ChaseData Prix Fonctionnalités
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
ChaseData est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Les intégrations de ChaseData sont les suivantes :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Ce logiciel propose une API ouverte.
Interface
Voici quelques captures d’écran de ChaseData :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Chasedatacorp est un éditeur de logiciels basé à Plantation.
ChaseData : Avis
ChaseData est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels relativement connu à tester.
Sa note moyenne est de 4.6/5.
ChaseData : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Five9
– Talkdesk
– Nextiva
– Cloudtalk
– Callhippo
– Bright Pattern
– Evoice
– Calltools
– Circleloop
– TalkDesk
– Nextiva
– CloudTalk
– Five9
– CallHippo
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Freshcaller
– Zendesk Talk
– VoxDesk
– Whelp
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