CallMatrix: Présentation & Prix de ce logiciel

CallMatrix est un logiciel Opérations de l’Entreprise utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 35,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

CallMatrix : Présentation

Configurez un centre de contact utilisateur en quelques minutes sans investir lourdement dans des systèmes ou des ressources. Solution parfaite pour les entreprises qui ne souhaitent pas mettre en place un centre de contact dédié ou externalisé pour gérer leurs opérations. À l’aide de notre plate-forme, l’utilisateur peut configurer les numéros locaux ou gratuits préférés de l’utilisateur, créer son propre IVR à plusieurs niveaux, acheminer les appels en fonction de la disponibilité et des compétences de l’agent, surveiller les conversations des clients au fur et à mesure qu’elles se produisent, obtenir des informations de la manière souhaitée par l’utilisateur.

Fonctionnalités de CallMatrix

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.

CallMatrix : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Basic : 35,00 € par mois et par utilisateur
– Pro : 89,00 € par mois et par utilisateur
– Premium : 219,00 € par mois et par utilisateur

CallMatrix Prix Fonctionnalités

CallMatrix Prix Fonctionnalités

CallMatrix est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API et Intégrations

Les intégrations de CallMatrix sont les suivantes :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Interface

Voici des screenshots de CallMatrix :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Notre avis sur CallMatrix

CallMatrix est un logiciel Opérations de l’Entreprise à connaitre.

CallMatrix : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– 8X8 (12€ / mois / utilisateur)
– I2X
– Ipscape
– Squaretalk
– Cloudcall
– Genesys Pureconnect
– 8×8
– i2x
– ipSCAPE
– Squaretalk
– CloudCall

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