CallMatrix: Présentation & Prix de ce logiciel
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
CallMatrix : Présentation
Configurez un centre de contact utilisateur en quelques minutes sans investir lourdement dans des systèmes ou des ressources. Solution parfaite pour les entreprises qui ne souhaitent pas mettre en place un centre de contact dédié ou externalisé pour gérer leurs opérations. À l’aide de notre plate-forme, l’utilisateur peut configurer les numéros locaux ou gratuits préférés de l’utilisateur, créer son propre IVR à plusieurs niveaux, acheminer les appels en fonction de la disponibilité et des compétences de l’agent, surveiller les conversations des clients au fur et à mesure qu’elles se produisent, obtenir des informations de la manière souhaitée par l’utilisateur.
Fonctionnalités de CallMatrix
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.
CallMatrix : Prix
Voici les tarifs de ce progiciel :
– Basic : 35,00 € par mois et par utilisateur
– Pro : 89,00 € par mois et par utilisateur
– Premium : 219,00 € par mois et par utilisateur
CallMatrix Prix Fonctionnalités
CallMatrix est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
API et Intégrations
Les intégrations de CallMatrix sont les suivantes :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Interface
Voici des screenshots de CallMatrix :
Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Notre avis sur CallMatrix
CallMatrix est un logiciel Opérations de l’Entreprise à connaitre.
CallMatrix : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– 8X8 (12€ / mois / utilisateur)
– I2X
– Ipscape
– Squaretalk
– Cloudcall
– Genesys Pureconnect
– 8×8
– i2x
– ipSCAPE
– Squaretalk
– CloudCall
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